Chính sách bảo mật
PhotoQuote ("chúng tôi") cung cấp ứng dụng giúp thợ chụp ảnh hiện trường, dùng AI dựng báo giá và gửi cho khách. Chính sách này mô tả dữ liệu chúng tôi thu thập, cách dùng, các bên cùng xử lý, và cách bạn xoá dữ liệu.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Tài khoản: địa chỉ email (khi bạn đăng ký gói/đăng nhập) và một mã thiết bị ẩn danh tạo lúc mở app.
- Nội dung công việc: ảnh hiện trường bạn chụp, mô tả bằng giọng nói (chuyển thành chữ), các báo giá và hạng mục bạn tạo.
- Hồ sơ thợ: tên doanh nghiệp, số điện thoại, thông tin nhận tiền (số tài khoản ngân hàng hoặc link thanh toán), logo.
- Thuê bao: trạng thái gói (đang hoạt động/đã huỷ) từ App Store, Google Play hoặc kênh web.
- Chẩn đoán: dữ liệu sự cố/lỗi/hiệu năng để cải thiện độ ổn định, gắn với mã ẩn danh — không kèm email hay nội dung báo giá.
2. Cách chúng tôi dùng dữ liệu
- Dựng báo giá: ảnh hiện trường, mô tả đã chuyển thành chữ, cùng ngôn ngữ và tiền tệ bạn chọn được gửi tới Anthropic (Claude) — chỉ sau khi bạn bấm đồng ý trong ứng dụng — để bóc tách vật tư và nhân công. Bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào trong Hồ sơ.
- Lưu và đồng bộ báo giá, hồ sơ của bạn giữa các thiết bị khi bạn đăng nhập.
- Quản lý thuê bao và mở khoá tính năng.
- Phát hiện và sửa lỗi để app chạy ổn định.
3. Bên thứ ba cùng xử lý dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức cần thiết để vận hành, với các nhà cung cấp cam kết bảo vệ tương đương:
- Supabase — lưu trữ cơ sở dữ liệu, xác thực và lưu ảnh.
- Anthropic (Claude) — dịch vụ AI bên thứ ba, xử lý ảnh hiện trường và mô tả của bạn để bóc tách vật tư/nhân công cho báo giá, chỉ khi bạn đã đồng ý trong ứng dụng. Anthropic xử lý dữ liệu theo thoả thuận bảo vệ dữ liệu với mức bảo vệ tương đương chính sách này và không dùng dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình AI.
- RevenueCat, Apple App Store, Google Play — xử lý thuê bao mua trong ứng dụng.
- Polar — xử lý thanh toán thuê bao qua web (nếu bạn chọn).
- Sentry — báo cáo sự cố/lỗi ẩn danh.
- SePay — đối soát chuyển khoản VietQR (chỉ khi bạn tự bật trong Hồ sơ).
Tiền hoá đơn từ khách trả thẳng cho bạn (VietQR hoặc link thanh toán của bạn). PhotoQuote không giữ tiền và không phải là một bên trong giao dịch đó.
4. Lưu giữ & xoá dữ liệu
Đội thợ: chúng tôi lưu tên đội, vai trò thành viên và email nhận lời mời. Khi bạn gửi khảo sát, ảnh và mô tả được chia sẻ với chủ đội; chủ đội có thể dùng chúng để tạo báo giá bằng AI sau bước đồng ý trong app. Ảnh khảo sát được lưu riêng tư, không tự xuất hiện trên link khách. Rời đội hoặc xoá tài khoản thành viên không xoá khảo sát đã gửi của đội. Khi chủ đội xoá tài khoản, đội được giải thể và dữ liệu đội bị xoá. Bản nháp và ảnh chưa gửi được lưu trên thiết bị.
Chúng tôi giữ dữ liệu của bạn khi tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể xoá toàn bộ tài khoản và dữ liệu ngay trong ứng dụng: vào Hồ sơ → Xoá tài khoản. Thao tác này xoá vĩnh viễn tài khoản, báo giá, hồ sơ, bảng giá và logo của bạn khỏi máy chủ. Bạn cũng có thể yêu cầu xoá qua email [email protected].
5. Bảo mật
Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hoá và truy cập bị giới hạn theo tài khoản và vai trò trong đội; thành viên chỉ thấy khảo sát của mình, chủ đội quản lý dữ liệu của đội.
6. Trẻ em
PhotoQuote dành cho thợ chuyên nghiệp, không hướng tới trẻ em và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.
7. Liên hệ
Thắc mắc về quyền riêng tư: [email protected].
Privacy Policy
PhotoQuote ("we") provides an app that lets tradespeople photograph a job site, use AI to build a quote, and send it to their customer. This policy explains what data we collect, how we use it, who processes it with us, and how you can delete it.
1. Data we collect
- Account: your email address (when you subscribe / sign in) and an anonymous device id created when you open the app.
- Job content: the site photos you take, your spoken description (transcribed to text), and the quotes and line items you create.
- Business profile: business name, phone number, payout details (bank account or a payment link), and logo.
- Subscription: plan status (active/cancelled) from the App Store, Google Play, or the web channel.
- Diagnostics: crash/error/performance data to improve stability, tied to the anonymous id — without your email or quote content.
2. How we use data
- Build quotes: your site photos, your transcribed description, and your chosen language and currency are sent to Anthropic (Claude) — only after you tap Agree in the app — to extract materials and labor. You can withdraw consent at any time in Profile.
- Store and sync your quotes and profile across devices when you sign in.
- Manage your subscription and unlock features.
- Detect and fix bugs so the app stays reliable.
3. Third parties that process data with us
We share data only as needed to operate, with providers committed to equivalent protection:
- Supabase — database, authentication, and image storage.
- Anthropic (Claude) — a third-party AI service that processes your site photos and description to extract materials/labor for quotes, only after you consent in the app. Anthropic processes this data under a data-protection agreement providing the same or equal protection as this policy and does not use your data to train AI models.
- RevenueCat, Apple App Store, Google Play — process in-app subscription purchases.
- Polar — processes web subscription payments (if you choose web checkout).
- Sentry — anonymous crash/error reporting.
- SePay — reconciles VietQR bank transfers (only if you enable it in your profile).
Invoice payments from your customers go directly to you (your VietQR account or payment link). PhotoQuote never holds the money and is not a party to that transaction.
4. Retention & deletion
Teams: we store the team name, membership roles and invitation email addresses. When you submit a survey, its photos and description are shared with the team owner, who can use them to create an AI quote after the in-app consent step. Survey photos are stored privately and are not automatically included in customer links. Leaving a team or deleting a member account does not delete surveys already submitted to the team. Deleting the owner account dissolves the team and deletes its data. Unsent drafts and photos are stored on your device.
We keep your data while your account is active. You can delete your entire account and data from inside the app: go to Profile → Delete account. This permanently erases your account, quotes, profile, price list, and logo from our servers. You can also request deletion by emailing [email protected].
5. Security
Data is transmitted over encrypted connections and access is scoped by account and team role; members see their own surveys and the owner manages the team’s data.
6. Children
PhotoQuote is for professional tradespeople, is not directed to children, and does not knowingly collect children's data.
7. Contact
Privacy questions: [email protected].